Τον Σεπτέμβριο ο Γιώργος Μαζωνάκης πέθανε στα 54 του, μετά από πλασμαφαίρεση σε ιατρείο στο Κολωνάκι που, σύμφωνα με τον υπουργό Υγείας, δεν είχε άδεια για τη συγκεκριμένη πράξη. Από τότε η διαφήμιση των κέντρων ευεξίας και αισθητικής ελέγχεται πολύ πιο αυστηρά, μεταξύ άλλων μέσω του MedWatch του Υπουργείου Υγείας.
Ένα κέντρο αισθητικής που δεν είναι ιατρείο δεν μπορεί να διαφημίζει ιατρικές πράξεις. Δεν βρήκα δημοσιευμένη λίστα με απαγορευμένες λέξεις. Λέξεις όμως όπως «θεραπεία», «διάγνωση» και «lifting» περιγράφουν ιατρική δουλειά, και ένα site γεμάτο από αυτές δίνει λάθος εικόνα για το τι κάνει η επιχείρηση, όσο καλή πρόθεση κι αν υπάρχει.
Τι βρήκα
Ετοιμαζόμουν να βγάλω live το νέο site μιας πελάτισσας ακριβώς σε αυτόν τον χώρο. Σε 18 σελίδες μέτρησα 277 φορές «θεραπεία», 97 φορές «διάγνωση» και 21 φορές «lifting». Ο βασικός τίτλος της αρχικής σελίδας υποσχόταν lifting προσώπου χωρίς χειρουργείο. Όλη η τοποθέτησή της ήταν «πρώτα η διάγνωση».
Δεν ήταν κακή πρόθεση. Είναι η γλώσσα που χρησιμοποιεί ο κλάδος εδώ και χρόνια, και η γλώσσα που ψάχνουν οι πελάτες στο Google.
Πώς έγινε η αλλαγή
Το site το χτίσαμε πάνω στα δικά μας workflows ως studio, με AI στον σχεδιασμό για ταχύτητα, και όλο το περιεχόμενο βρίσκεται σε δομημένα αρχεία, όχι μέσα σε page builder. Αυτό έκανε τη διόρθωση δουλειά ωρών.
Βρήκα κάθε εμφάνιση, και μέσα στα structured data, τα δεδομένα που διαβάζουν η Google και τα εργαλεία AI για να καταλάβουν τι είναι μια επιχείρηση. Η «θεραπεία» έγινε υπηρεσία ή περιποίηση, η «διάγνωση» έγινε ανάλυση δέρματος, το «lifting» έγινε σύσφιξη. Κράτησα μόνο ονόματα μεθόδων, εκεί όπου η λέξη είναι μέρος του ονόματος.
Ξανάφτιαξα το μενού και τα URLs και κράτησα κάθε redirect, ώστε όποιος έρχεται από παλιό σύνδεσμο ή από τη Google να καταλήγει στη σωστή σελίδα. Στα structured data η επιχείρηση δηλώνεται πλέον ως κέντρο ομορφιάς. Και πρόσθεσα μία γραμμή στο footer κάθε σελίδας: «Δεν είμαστε ιατρείο και δεν πραγματοποιούμε ιατρικές πράξεις.»
Γιατί σε WordPress θα έπαιρνε εβδομάδες
Έχω κάνει την ίδια δουλειά σε WordPress site με builder και καμιά δεκαριά plugins. Εκεί το κείμενο είναι σκορπισμένο σε σελίδες του builder, σε widgets, σε πεδία από plugins, σε meta descriptions που ορίζει άλλο plugin. Παίρνει εβδομάδες, και πάντα κάτι ξεφεύγει.
Τι να ελέγξετε στο δικό σας site
Αν έχετε κέντρο αισθητικής ή ευεξίας, ανοίξτε το site σας και ψάξτε τις λέξεις «θεραπεία», «διάγνωση» και «lifting» στην αρχική σελίδα και στις σελίδες υπηρεσιών. Μετά κάντε το ίδιο στο προφίλ σας στο Google Maps και στις διαφημίσεις που τρέχουν. Αν τις βρείτε συχνά, ξεκινήστε από εκεί.
Το κείμενο αυτό δεν είναι νομική συμβουλή. Είναι αυτό που έκανα για μια πελάτισσα, από προσοχή, πριν βγει το site.